什么是外包？外包形式多样，企业该怎么选择？
来源：网络
时间：2023-04-20
作者：网络
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近年来，在企业信息化的浪潮下，许多企业面临着无比严峻的形势——公司升级、转型、互联网+、并购融资......这些都让各企业家如临大敌。企业正逐步从降低成本和用人风险转向为企业创造价值，提升竞争力，因此“外包”业务的出现使得传统人力资源服务市场多了新的选择。是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。究其范围，只能是人力资源管理工作尤其是事务性工作的外包。但在实操中，人力资源外包方往往以自己的名义对发包方员工的社保、公积金、薪资、个税进行代缴代发。员工到用工企业干活，但员工的招聘、合同关系、劳动纠纷等等都是属于外包公司的。用工企业每个月不是直接给员工付钱，而是给人力资源外包公司付钱。人力资源外包公司扣除一定的费用，比如30%，再把剩下的钱分给员工。如果突然有一天，不需要这个员工了，那后续的事情都是由外包公司来解决。一是外部专业机构能够以比本企业更低的成本提供服务。
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是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，将其非核心的业务外包出去，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作。微软整个客服团队其实都不是微软自己的，而是外包给一家叫做微创的公司。这个时候微软就不是在雇佣第三方公司的人，而是在购买第三方公司的服务。通过剥离非核心职能外包出去，就有机会去提高时间效率，这样就能少用一些人，进一步降低成本。服务外包关系中，企业注重的是对工作结果的管理，并不参与劳动过程，甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人，只结合外包服务项目的完成情况，根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。实践中，服务外包一般应用于企业的非核心业务领域，如行政后勤、运输物流、日常客户服务、基础性生产制造等，这些业务领域无需发包方对工作过程进行直接管理和监控，使用专业化的外包服务提供商，能够在降低自行运营的成本的同时提高工作效率。
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业务外包的方式和范围具有多样性，如非核心管理模块、生产工序、业务流程、技术研发、营销公关、后勤保障等，是除核心竞争力之外的业务外包。其核心本质是对事不对人，“事”指的是外包合同的标的-工作成果，发包方除了具有监督权和验收权之外，无权对外包方的人员安排和现场管理进行控制性干涉。很多公司会通过业务外包来降低成本。把固定成本变为变动成本。苹果手机的整机组装制造，都是外包给富士康公司来完成的。除了 A5处理器外，大部分苹果部件是在海外生产，而且是离最终组装线很近的工厂。如果把其中任何一部分挪到美国都将增加运费和时间上的消耗，而对苹果来说，时间上的延误比运费更负扣不起。如果自建制造体系，就需要养一大批人员、仓库等等，这是固定成本。
但是如果把制造业务外包给其他加工厂公司，那么这部分的成本就变成了变动成本。具体作为固定成本，还是变动成本，这需要考虑生意的规模。并不是说变动成本就一定更省钱，只是当你的业务量达不到的情况下，选择外包，变固定成本为变动成本，你的成本就会更低，抗风险能力也会更强。对于制造业，在特殊时期，不一定每一个模具、零件都要自己建车间来生产，可以选择委外加工，甚至从外部采购，来把这些固定成本变为变动成本。如果什么都自己来做，固定成本占比太高，抗风险的能力也就越弱。所以，在特殊时期，很多公司会通过变固定成本为变动成本，从而来降低成本、增加利润。同时增强企业的抗风险能力，避免日后的财务危机。总的来说，外包，是企业降低成本、规避风险的一种方式。
